Проект разработан Отделом стандартизации в здравоохранении
НИИ общественного здоровья и управления здравоохранением
под руководством профессора Воробьева П.А.
Метод «снежного кома»
При формировании экспертного органа по управлению качеством и рабочей группы по разработке и внедрению клинических протоколов в медицинской организации могут быть использованы элементы метода «снежного кома». С их помощью можно выявить и подключить к работе лиц, пользующихся наибольшим авторитетом в организации, способных наиболее эффективно убедить медицинских работников в необходимости и преимуществах использования протоколов. В то же время необходимо учитывать, что рабочая группа не должна быть слишком большой по численности, в противном случае будет сложно достичь согласия.
Формирование экспертной группы включает выявление и стабилизацию работоспособной сети экспертов. Одним из методов стабилизации является метод «снежного кома», включающий четыре последовательных этапа:
- На основе анализа литературы по прогнозируемой проблеме выбирается любой специалист, имеющий несколько публикаций в данной области.
- Просят этого специалиста назвать 10 наиболее компетентных, по его мнению, специалистов по данной проблеме.
- Обращаются одновременно к каждому из десяти названных специалистов с просьбой указать 10 наиболее крупных их коллег-ученых.
- Из полученного списка специалистов вычеркиваются 10 первоначальных, а остальным рассылаются письма, содержащие указанную выше просьбу.
Данную процедуру повторяют до тех пор, пока ни один из вновь названных специалистов не добавит новых фамилий к списку экспертов, т. е. пока не стабилизируется сеть экспертов. Полученную сеть экспертов можно считать генеральной совокупностью специалистов, компетентных в области изучаемой проблемы.
Такая методика выявления и стабилизации сети экспертов направлена на то, чтобы не упустить лиц, обладающих достаточной компетентностью в сфере предмета экспертизы.
Модифицированный вариант метода «снежного кома»
Возможный вариант использования модифицированного метода «снежного кома» на уровне организации:
- Сформировать первичную рабочую группу на основании объективных показателей профессиональной компетенции (должность, стаж работы, категория, ученая степень).
- Каждого из включенных в состав рабочей группы специалистов попросить назвать 3-10 (в зависимости от размера организации) наиболее компетентных, по его мнению, сотрудников, которых было бы полезно включить в состав рабочей группы.
- Сформированный таким образом список потенциальных экспертов рассматривается каждым из членов первичной рабочей группы, после чего они могут добавить (или исключить) кого-то из списка.
