Проблемы личных взаимоотношений
Чувство вашей профессиональной удовлетворённости в значительной степени зависит от возможностей и личных качеств других членов групповой практики. И тут в каком-то смысле вы меняетесь местами с принимающими вас на работу: группа проводит с вами собеседование на предмет вашего профессионализма, а вы должны оценить врачей, входящих в данную группу, причём столь же критически, сколь они оценивают вас. Попытайтесь, чтобы ваше желание жить в данной местности или стремление получить работу не помешало дать правильную оценку этой практике: будьте вежливы, но проявляйте определённый скептицизм, методичность и терпение.
Конфликты на личной почве являются причиной большинства преждевременных увольнений или даже распада групповых практик по сравнению со всеми прочими вместе взятыми факторами.
Причина конфликтов бывают:
- Столкновения на личной почве (особенно в группе из двух человек).
- Ситуации, когда доходы не отражают производительность.
- Неадекватные условия труда для новых врачей в группе.
- Плохое ведение коммерческих дел.
- Негативное восприятие супругом (супругой) работы или места жительства.
- Отношение к новому врачу как к наёмному служащему.
Вам следует попытаться составить впечатление, насколько вы будете конкурентоспособны на фоне остальных врачей группы, и как они работают в коллективе. Врачи групповой практики, как правило, взаимодействуют с помощью некоего внутреннего понимания, выработавшегося за годы совместной работы, а каких-то чётких правил поведения или обязанностей внутри или вне врачебного кабинета или вообще медицинского учреждения может даже и не быть. Действительно, новый врач невольно может создать проблемы, всколыхнув «дремавшие» в группе разногласия, касающиеся чётких правил работы и распределения обязанностей между членами группы.
Большинство людей скажет вам, что врачи данной групповой практики прекрасные медики. Позитивные мнения конкретных людей обычно бывают точными и честными, но попробуйте «прислушаться» к тому, что они не договаривают: негативные мнения обычно выражаются отмалчиванием или же слишком прямым ответом на поставленный вопрос. Например, «Джордж — прекрасный кардиолог», а не: «Джордж — прекрасный кардиолог, но постоянно жалуется на то, как глупы все остальные кардиологи». Вы должны уметь читать между строк, а если вдруг закрадывается сомнение, задайте себе прямой вопрос: «А какие отношения у Джорджа с другими кардиологами города?» Воспринимайте негативную информацию серьёзно, но помните при этом, что необходима объективная оценка, чтобы отделить отрицательный комментарий от сплетен и злословия.
Поговорите с каждым членом групповой практики. Надоедливый врач, принимающий вас на работу, отвлечёт ваше внимание от «паршивой овцы». Случайные вопросы и разговоры не создают адекватного впечатления: отведите время для серьёзной беседы с каждым членом группы. Как правило, наниматель организует для вас встречи с членами группы как на профессиональном уровне, так и в социальном плане. Если же он этого не сделал, тогда попытайтесь пообщаться со всеми врачами либо во время работы в кабинете, либо в больнице.
Социальные контакты также весьма полезны, особенно если ваши супруга (супруг) может к вам присоединиться. Они могут раскрыть секреты как отдельных личностей, так и взаимоотношений врачей, которые во время официальных встреч и собеседований в глаза не бросаются. Кроме того, они позволяют вашей супруге (супругу) составить собственное представление о коллективе, а у вас появится партнёр, с которым вы сможете обсудить свои впечатления. Знакомство с супругами потенциальных коллег тоже весьма информативно, поскольку они менее осмотрительны в высказываниях, нежели сами врачи-члены групповой практики.
Составьте представление о профессиональных отношениях врачей. Есть ли среди них какая-либо доминирующая фигура или все врачи работают на равных? Считаете ли вы их достаточно гибкими, чтобы принять индивидуальный стиль работы (независимо от того, что они сами вам говорят)?
И наконец, врач, одержимый идеей индивидуальной практики, должен быть осторожным в своих оценках; даже незначительные конфликты в групповой практике из двух человек могут оказаться фатальными для группы. Возрастные отличия, стиль работы, отпускные привилегии, разногласия жён и другие самые незначительные противоречия могут разрушить практику из двух членов, которая во многих случаях сродник браку.
Сару, прекрасно подготовленного хирурга с великолепными дипломами, привлекла группа из трёх хирургов общего профиля. Она тоже всем понравилась: женщина с привлекательной внешностью и при этом ответственная повышала престиж их групповой практики. Вскоре выяснилось, что её муж Филипп (психиатр по специальности) оказался несносным, обожающим споры человеком. Постепенно группа разделилась на два лагеря: те, кто в социальном плане могли выносить Филиппа, и те, кто отказывался его терпеть. Все сожалели, что не познакомились с Филиппом поближе, когда обдумывали кандидатуру Сары. В конце концов в группе установились непростые взаимоотношения, которые привели к редкому общению, не приносящего взаимного удовольствия, чего не было до появления Сары.
| ...назад | -34- | далее... |
